メールの受信設定に関しましては、再度、下記１～５をご確認頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

●１．「@reina-fujie.jp」「@i-fan.jp」ドメインまたはメールアドレスを受信可能な設定にしてください。

★メールアドレス単位で受信設定されている場合は、下記のメールアドレスを受信許可してください。

・会員登録・更新手続きなど　info@reina-fujie.jp　
・チケット・GOODSなど　shop@reina-fujie.jp
・メールマガジン　fanmail@reina-fujie.jp
・カスタマーサポート　co_info@i-fan.jp,co_info@reina-fujie.jp

●２．下記の拒否設定をされていると、メールが届かない場合があります。
必ず、ご確認、ご注意ください。

・なりすまし規制
・迷惑メールブロック
・URL付きメール拒否
・インターネット、パソコンからのメール拒否
・アドレス帳以外のメール拒否

★auをご利用の場合
初期設定で「なりすまし規制」が「高」に設定されています。
メールが受信できるように「なりすまし規制」を「低」に設定してください。

★docomoをご利用の場合
初めて「指定受信／拒否設定」を「設定を利用する」に変更した場合「パソコンなどのメール受信設定」は「受信しない」となります。
パソコンからのメールを受信するには「メール設定」の「かんたん設定（受信拒否　弱）」を別途設定してください。

★フリーメールアドレスや迷惑メールサービスをご利用の場合
・YahooメールやGmail、各種メール・携帯電話会社・プロバイダなどの迷惑メールサービスにより、迷惑フォルダに入ってしまう可能性もありますので、ご注意ください。
・迷惑フォルダに入っていた場合は、解除してください。
・設定を変更されて無い場合でも（前回、迷惑フォルダに入って無いメールでも）、迷惑フォルダに入ってしまう場合もございますので、ご注意ください。

※受信設定などの詳細は、お手数ですが、ご利用のプロバイダー・携帯電話会社さまにお問い合わせ頂きますよう、お願い申し上げます。

●３．可能でしたら、複数のメールアドレスのご登録を推奨いたします。（2つまで登録可能です）

●４．受信・閲覧されてないメールマガジン
本サイトのマイページ「メールマガジン」より、送信済みのメールマガジンを閲覧頂けます。
こちらをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

●５．HTMLメールマガジンの受信
お使いのメールソフトがHTMLメールに対応していない場合や、
メールをオフライン（インターネットに接続していない状態）でご覧になっている場合、HTMLメールは正しく表示されないことがあります。
HTMLメールの画像はインターネット上のWeb サーバーに置かれるため、オフライン状態では表示されません。
画像を表示させるには、インターネットに接続し、オンライン状態でご覧ください。

下記３点も参照して頂き、ご利用のメールソフトやご登録のメールアドレスをご確認ください。

１．ガラケー（従来型携帯電話）
・従来型携帯電話には対応しておりませんので、予めご了承ください。
受信できても画像などが正しく表示されません。

２．iPhone/auをご利用のお客様
・メッセージアプリでは、HTMLメールを正しく受信・表示することができません。
メールマガジンをメッセージアプリでは無く、メールアプリで受信して閲覧してください。

３．iPhone/SoftBank をご利用のお客様
・メッセージアプリでは、HTMLメールを正しく受信・表示することができません。
メッセージアプリで利用するメールアドレス「～@softbank.ne.jp」では無く、
メールアプリで利用するメールアドレス 「～@i.softbank.jp」 をご登録ください。

詳細は、お手数ですが、ご利用の携帯電話会社さま・メールソフト会社さまにお問い合わせ頂きますよう、お願い申し上げます。

なお、閲覧できなかった「HTMLメールマガジン」に関しましては、本サイトにログインして、マイページ「メールマガジン」より閲覧頂けます。
こちらもご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。